📋 적용 대상
본 약관은 태문브릿지 Bridge 서비스에 전문가로 등록·활동하는 회원에게 적용됩니다. 일반 서비스 이용에 관한 사항은 「플랫폼 서비스 이용약관」을 참고해 주세요.
제1조 (목적)
이 약관은 태문브릿지에 전문가로 등록하고 구독 서비스를 이용하는 전문가 회원(이하 "전문가")과 회사 간의 권리·의무를 규정합니다.
제2조 (전문가 등록 및 심사)
- 전문가 등록은 가입 신청, 서류 제출, 심사 승인의 절차를 따릅니다.
- 심사 기준: 사업자 정보, 자격/경력, 서비스 범위, 활동 지역 등
- 심사 기간: 영업일 기준 2~3일 이내
- 허위 정보 제출, 중대 결격 사유 시 등록이 거부됩니다.
제3조 (구독 플랜 및 요금)
- 베이직 플랜: 월 4,900원
- T-DOCS 서식 전체 이용, PDF 출력, 클라우드 저장
- 프로 플랜: 월 99,000원
- 베이직 기능 + 검색 노출, 고객 매칭, QR 인증, 인증뱃지, 고객보상정책 적용
- 구독은 월 단위 자동갱신이며, 해지하지 않으면 동일 금액이 청구됩니다.
- 요금은 서비스 개선에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 30일 전 고지합니다.
제4조 (청약철회 및 환불)
- 전문가는 구독 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
- 결제 후 유료 기능을 사용한 이력이 없는 경우 전액 환불됩니다. (전자상거래법 제17조)
- 결제 후 유료 기능을 1회라도 이용한 경우(서식 발행, 견적 발송, 캠퍼스 수강 등), 7일 이내 청약철회 기간에 해당하더라도 서비스의 사용으로 가치가 현저히 감소한 것으로 보아 환불이 제한됩니다. (전자상거래법 제17조 제2항 제5호)
- 7일 경과 후: 해지 시 다음 결제일까지 이용 가능, 이후 자동 해지
- 환불 처리(제2항 해당 시): 청약철회 접수 후 3영업일 이내 처리
- 플랜 업그레이드 시 기존 플랜 잔여 기간은 일할 계산하여 차액만 결제합니다.
제5조 (전문가의 의무)
- 견적·작업 범위를 고객에게 투명하게 사전 고지할 것
- 고객 동의 없이 추가 공사·추가 금액을 청구하지 않을 것
- 과장/허위 광고, 불필요한 공사 유도, 강압적 계약 유도를 하지 않을 것
- 작업 완료 후 보증/AS 기준을 안내할 것
- 서비스 매칭 및 이용자와의 소통을 위해 전문가의 연락처(전화번호 등)가 노출될 수 있음을 인지하고 이에 동의할 것
- 위반 시 경고 → 노출 제한 → 등록 해지 순으로 조치합니다.
제6조 (서비스 이용 제한 및 해지)
- 다음의 경우 전문가 등록이 해지될 수 있습니다.
- 반복적인 고객 민원 발생
- 허위 정보 제출이 확인된 경우
- 연락 두절 또는 책임 회피가 확인된 경우
- 관련 법령 또는 약관 위반
- 등록 해지 시 구독 잔여 기간에 대한 환불은 제4조에 따릅니다.
제7조 (등록 취소 및 데이터 처리)
- 전문가는 심사 신청 전(등록준비 상태) 또는 심사 대기 중(신청완료 상태) 언제든 등록을 취소할 수 있습니다. 심사 진행 중(심사중 상태)에는 관리자에게 별도 요청이 필요합니다.
- 등록 취소 시
- 전문가 자격이 즉시 해제되며, 회원 계정은 유지됩니다.
- 프로필은 더 이상 검색·노출되지 않습니다.
- 입금 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)는 즉시 삭제됩니다.
- 나머지 정보(사업자 정보, 자격 서류 등)는 「개인정보처리방침 제3조」에 따라 일정 기간 보관 후 파기됩니다.
- 보관 기간 내 재신청 시 기존 정보를 재활용할 수 있어 등록 절차가 간소화됩니다.
- 모든 정보의 즉시 삭제를 원하시면 고객센터(contact@taemun.co.kr)로 요청해 주세요.
- 승인된 전문가(검증된전문가)의 자격 해제는 본 조항이 아닌 별도의 전문가 탈퇴 절차를 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 6월 19일부터 시행합니다.
